Ideias, cursos e manuais para ter uma loja de sucesso
Gostava de aumentar as vendas do seu cabeleireiro, ou como se diz no Brasil, salão de beleza? Ou de um centro de estética, ou spa? Otimo. Porque tenho boas notícias, e menos boas notícias. As boas notícias é que só existem três maneiras de aumentar as vendas. As menos boas notícias é que isso vai […]
Há dias li uma notícia no jornal sobre uma marca que decidiu imitar outra marca conhecida. Pegaram numa marca com um nome parecido, criaram uma garrafa quase igual no formato (era uma marca de bebidas), e colocaram rótulos muito semelhantes. Resultado – foi tudo parar ao tribunal. Provavelmente pensaram que poderiam aproveitar o sucesso da […]
O que não fazer Quando entramos em algumas lojas de roupa é muito frequente sentirmos que estamos no ambiente errado, algo se passa que nos faz sentir um certo desconforto. Todo o ambiente de uma loja deve servir para pôr o cliente com um sentimento de bem estar. Apesar de as cores dessas lojas não serem […]
O objetivo deveria ser conseguir mais clientes, mas que voltem a comprar. Só que isso nem sempre é verdade. A pressão para se conseguir vendas a todo o custo pode estar a prejudicar a sua loja. E de forma irremediável. Se você, ou os seus vendedores, tiverem uma atitude de tentar a todo o custo […]
Como saber que tem uma loja em dificuldades? Em primeiro lugar temos de saber se as dificuldades são conjunturais (passageiras), ou se são estruturais (definitivas). A regra é simples, se a sua loja está a diminuir as vendas há mais de 3 meses seguidos, então muito provavelmente não é uma situação temporária, e por isso […]
Aqui fica um pequeno segredo para que os clientes leiam facilmente as mensagens Uma das dificuldades que temos numa loja, é fazer com que os clientes olhem para os nossos cartazes. E não é um problema fácil de resolver. Numa sociedade com excesso de mensagens e de informação, não é fácil pôr as pessoas a […]
Existem muitas oportunidades de promover a loja e que não são aproveitadas pelos lojistas. Algumas oportunidades de promover a loja são mesmo gratuitas, e demoram alguns minutos a implementar. Uma das sugestões que eu faço a lojistas, é que utilizem os tickets de venda (ou faturas) que saem da impressora, para promover a loja ou […]
Porquê dedicar tempo a criar um menu? Se 100% das pessoas do seu restaurante olham para o menu e é a partir daí que escolhem o que vão comer e beber, então seria muito pouco inteligente da nossa parte se não utilizássemos o menu para influenciar o cliente. Esta é a principal razão para criar […]
Para tirar fotos de roupa precisamos de expor a roupa. Como sabe, existem três formas de expor roupa, Caso não saiba quais são as 3 formas de expor roupa, leia primeiro este artigo: Conselhos para tirar fotos de roupa A primeira coisa a fazer é escolher a melhor maneira, ou maneiras, de expor: manequins ou bustos; […]
Há uns anos atrás, existia uma loja de roupa perto da minha loja que estava a ter muito sucesso. Todas as adolescentes falavam dessa loja e desejavam ter umas calças dali. Mas o que tinham aquelas calças de especial? O que fazia as adolescentes desejarem aquelas calças era o modelo delas. A loja só vendia calças […]
Parece que hoje em dia toda a gente gosta de falar em fidelização de clientes Mas será que estaremos todos a falar da mesma coisa? Tenho a impressão que não. Mas, afinal para que serve a fidelização de clientes? Existe a ideia errada que a fidelização de clientes, ou fidelidade de clientes, ou ainda lealdade […]
Deixem-me contar uma pequena estória que se passou na minha empresa há alguns anos atrás. Quem vende roupa e está em Portugal sabe o que significam as siglas m/m. Por exemplo, camisa m/m. M/m são as siglas de meia manga (manga curta). Quando queremos escrever camisa de meia manga, escrevemos camisa m/m. Nem é preciso explicar porquê. […]
