Ideias, cursos e manuais para ter uma loja de sucesso
O que é um cartão de fidelização de clientes? Hoje em dia, a grande maioria das grandes empresas têm um programa de fidelização de clientes. Podemos encontrá-los nas viagens de avião (milhas frequentes), combustíveis, supermercados, cadeias de fast food, etc. E a verdade é que estes programas, quando são bem feitos, funcionam muito bem.
Decorar um café, cafeteria, padaria ou confeitaria com uma decoração que faz os clientes entrar e comprar é muito simples, barato e está acessível a qualquer pessoa. Existem 7 elementos numa decoração que você se tem que focar. 90% da beleza de uma decoração está nestes 7 elementos.
Mais clientes com apenas três estratégias Existem muitas táticas e técnicas para conseguir mais clientes para uma loja online, mas todas elas cabem num destes três grupos, a que eu gosto de chamar “os três mosqueteiros das lojas online”: SEO Viralidade Publicidade
Descrição do Produto Quando chega à hora de escrever a descrição do produto, ninguém sabe o que escrever. Começamos a olhar para o monitor, escrevemos algumas palavras, não gostamos, tornamos a apagar, e acabamos por escrever apenas caraterísticas técnicas. Só que está errado. As caraterísticas técnicas devem fazer da descrição do produto, só que não […]
Este artigo é o seguimento do artigo “Será que testemunhos e recomendações de clientes funcionam?” Como pedir testemunhos de clientes (também chamados de depoimentos)? Eu já estava a vender manuais há um ano, quando decidi colocar testemunhos de clientes na página de venda dos manuais. Ter bons testemunhos de clientes é uma forma de dar […]
Nota: Este artigo é o seguimento do artigo: Qual a página mais importante de uma loja virtual. Caso ainda não tenha lido o artigo, aconselho a leitura. Dar nomes a produtos pode ser muito aborrecido. Produto 1: Vestido de Festa Produto 2: Vestido de Festa Produto 3: Vestido de Festa Aposto que você já sabe o […]
Nota: Em Portugal cabeleireiro designa tanto o profissional, como o local onde se penteia e corta o cabelo. No Brasil, diz-se Salão de Beleza ao local. Neste artigo, que é escrito em português de Portugal, vou usar o termo cabeleireiro como sendo o local. Por isso os leitores brasileiros onde lêem cabeleireiro sabem que me […]
Esta é página mais importante num loja virtual Há quem diga que numa loja virtual, ou mesmo num site, todas as páginas são igualmente importantes. Eu não concordo. Existem duas páginas que são muito mais importantes que as outras, e é por isso que você deve dedicar mais tempo a melhorar o design e os […]
Os testemunhos funcionam mesmo? Eles estão em todo o lado. Na publicidade em jornais, na internet e na tv. Já deve ter reparado naqueles senhores e senhoras que recomendam tomar vitaminas ou cálcio nos anúncios da tv. Mas será que funcionam?
Perceber o que é uma crise para os lojistas e para o consumidor Não vale a pena pensar “Tudo se vai resolver” ou “há-de se encontrar uma solução”. A verdade é que se você não fizer nada, é quase certo que dentro de alguns meses fará parte das estatísticas das lojas encerradas pela crise, a […]
5 Estratégias para aumentar as vendas de um restaurante. Existem várias maneiras de aumentar as vendas de um restaurante, mas todas elas cabem em cinco grupos (ou estratégias). Por isso vou-lhe explicar quais são essas cinco estratégias e tentar dar algumas ideias de como utilizar essas estratégias, e quais as vantagens e desvantagens de cada uma. Para […]
Um dias destes fui fazer compras a um centro comercial (shopping). Precisava de comprar uma camisola e decidi ir ao centro comercial. Como estava a chover, comprar em lojas de rua não era opção. Encontrei uma loja com uma camisola que gostei, peguei na camisola e dirigi-me para a caixa. Como havia alguns clientes à […]
